INFORMATIVA PER GLI UTENTI DEL SITO WEB
www.toasthouse.it

La preghiamo di leggere attentamente la presente informativa (nel seguito, “Privacy Policy”) che si intende resa nei confronti degli utenti del sito www.toasthouse.it (nel seguito, il “Sito”), predisposta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679 (nel seguito, anche “GDPR”), in cui Le indichiamo tutti i dettagli relativi al trattamento dei Suoi dati e sul loro utilizzo.

1. CHI TRATTA I SUOI DATI?

Titolare del Trattamento e DPO

Gruppo Toast House S.p.A., con sede legale in Napoli (NA), Via IVA n., (nel seguito, “Toast House” o il “Titolare”), rispondente al seguente indirizzo e-mail: clienti@toasthouse.it. Per le questioni attinenti alla privacy: privacy@toasthouse.it

Altri soggetti a cui possono essere comunicati i Suoi dati

I Suoi dati potranno essere condivisi con:

1. persone autorizzate dal Titolare e/o dai responsabili del trattamento ad effettuare trattamenti di dati personali, giustamente designati da questi ultimi, che si sono impegnate alla riservatezza o soggette ad un adeguato obbligo legale di riservatezza;
2. soggetti delegati e/o incaricati dal Titolare di svolgere attività strettamente correlate al perseguimento delle finalità sottoindicate (inclusi interventi di gestione e manutenzione tecnica dei sistemi informativi), giustamente nominati, ove necessari responsabili del trattamento;
3. soggetti incaricati da Toast House di creare, gestire e manutenere il Sito, nominati, ove necessario, responsabili del trattamento;
4. persone o società che svolgono attività strettamente correlate allo svolgimento di servizi di promozione, sollecitazione commerciale e pubblicitaria, giustamente nominati responsabili del trattamento;
5. persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare, giustamente nominati responsabili del trattamento;
6. partner commerciali di Toast House;
7. soggetti, enti od autorità a cui la comunicazione dei Suoi dati personali sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità competenti;
8. soggetti terzi nell’ambito di eventuali operazioni straordinarie che dovessero coinvolgere Toast House;
9. altre società del gruppo di appartenenza di Toast House o comunque affiliate a quest’ultima.

I Suoi dati personali potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (nel seguito, anche “SEE”). Il trasferimento dei Suoi dati personali fuori dallo SEE avverrà nel pieno rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle linee guida e raccomandazioni emanate dalle competenti Autorità di Controllo, incluse le “Raccomandazioni 01/2020 relative alle misure che integrano gli strumenti di trasferimento al fine di garantire il rispetto del livello di protezione dei dati personali dell’UE” e le “Raccomandazioni 2/2020 relative alle garanzie essenziali europee per le misure di sorveglianza” del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (EDPB).

2. QUALI TIPI DI DATI RACCOGLIAMO?

Dati forniti volontariamente dall’utente

• Sezione “Contatti”: il Sito offre agli utenti la possibilità di fornire volontariamente informazioni personali compilando il form contenuto nella sezione “Contatti”, in particolare, fornendo al Titolare i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono (opzionale) nonché ogni altro eventuale dato conferito spontaneamente dall’utente per il tramite della propria richiesta di informazioni.

Al di fuori di quanto sopra riportato, non Le verrà richiesto di conferire alcun ulteriore dato personale.

Dati di navigazione e relativi all’ubicazione dei dispositivi

Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che Lei utilizza:

• dati tecnici: in questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico (quindi sono anonimi), per controllare il corretto funzionamento del Sito e vengono cancellati subito dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: salva questa eventualità, i dati sui contatti web non persistono per più di 30 giorni.
• dati raccolti tramite cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione cookie.
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3. PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I SUOI DATI?

I dati personali che Lei fornisce attraverso il Sito saranno trattati per il perseguimento delle seguenti finalità:

1. per finalità strettamente connesse e/o necessarie alla soddisfazione delle richieste formulate di volta in volta dall’utente attraverso il Sito a mezzo e-mail o altri strumenti di comunicazione;
2. per consentirle di visualizzare le piattaforme di delivery che offrono i propri servizi nella zona di consegna da Lei indicata;
3. per permetterle di individuare attraverso una mappa il ristorante più vicino a Lei, ove abbia acconsentito all’attivazione dei servizi di geolocalizzazione;
4. per garantire il rispetto di obblighi di legge, regolamenti e norme comunitarie;
5. per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali;
6. per consentire al Titolare di portare a termine una potenziale fusione, cessione di beni, cessione d’azienda o di ramo d’azienda divulgando e trasferendo i Suoi dati personali alla/e terza/e parte/i coinvolta/e;
7. per lo svolgimento di indagini statistiche.

Con riferimento alla finalità di cui alle lett. a) e b), la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali è rappresentata dall’art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR – esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Con riferimento alla finalità di cui alla lett. c), la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali è rappresentata dall’art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR – consenso dell’interessato. A tal riguardo, il Titolare precisa che tale consenso è del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione degli altri servizi erogati da Toast House tramite il Sito, ma solo la possibilità di individuare attraverso una mappa il ristorante più vicino a Lei. Con riferimento alla finalità di cui alla lett. d), la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali è rappresentata dall’art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR – adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare del trattamento. Con riferimento alle finalità di cui alle lett. e) ed f), la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali è rappresentata dall’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR – legittimo interesse del Titolare del trattamento. Con riferimento alla finalità di cui alla lett. g), tale attività non comporta il trattamento di dati personali.

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI?

Con riferimento al trattamento effettuato per la finalità di cui al punto 3.a, La informiamo che i Suoi dati verranno conservati per il periodo strettamente necessario ad evadere la Sua richiesta, e, in ogni caso, per un periodo non superiore a 24 mesi, fatta salva la necessità di adempiere ad obblighi di legge o tutelare i legittimi interessi del Titolare. Con riferimento al trattamento effettuato per la finalità di cui al punto 3.b, La informiamo che i Suoi dati verranno trattati per il periodo strettamente necessario a consentirle di visionare le piattaforme di delivery che offrono i propri servizi nella zona di consegna da Lei indicata e saranno successivamente cancellati/anonimizzati. Con riferimento al trattamento effettuato per la finalità di cui al punto 3.c, La informiamo che i dati relativi alla posizione geografica del Suo dispositivo saranno trattati per il tempo strettamente necessario all’utilizzo dei servizi richiesti e non saranno memorizzati o utilizzati per altre finalità, fatti comunque salvi i periodi di conservazione determinati in base alla legge o a motivi legittimi. Le ricordiamo che, in ogni caso, ha la possibilità di disattivare la geolocalizzazione del Suo dispositivo in qualunque momento, anche temporaneamente, mediante le impostazioni del dispositivo stesso. Con riferimento al trattamento effettuato per la finalità di cui al punto 3.d, La informiamo che i Suoi dati verranno trattati per il periodo strettamente necessario a consentire al Titolare di adempiere agli obblighi di legge a cui lo stesso è soggetto, e, in ogni caso, saranno conservati per un periodo di tempo massimo di 11 anni.

5. COME PUO’ ESERCITARE I SUOI DIRITTI?

Esercizio dei Suoi diritti Coerentemente con quanto previsto dal GDPR, Lei ha il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento. La legge Le consente, altresì, di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, nonché di ottenere i dati che la riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR. Le richieste possono essere rivolte all’indirizzo di posta elettronica clienti@toasthouse.it.

Da ultimo, Le ricordiamo che ha sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del GDPR, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali sia contrario alla normativa in vigore.

6. QUANDO È STATA AGGIORNATA QUESTA INFORMATIVA?

La presente informativa è stata pubblicata nel ottobre 2022 e potrà subire modifiche nel tempo anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche. Toast House La informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. Toast House La invita, quindi, a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa il Titolare.